Coupure d'électricité : que faire dans les premières minutes ?

Une coupure de courant brutale peut être bénigne ou signaler un danger. Voici les vérifications à faire dans l'ordre, sans prendre de risque.

Vérifiez si la coupure vient du réseau ou de chez vous

Regardez si vos voisins sont aussi privés de courant. Si oui, la panne vient du réseau Enedis et vous n'avez qu'à attendre le rétablissement, signalé en temps réel sur le site d'Enedis.

Si vous êtes le seul touché, le problème est dans votre installation. Passez à l'étape suivante.

Inspectez votre tableau électrique

Ouvrez le tableau et cherchez les éléments en position basse (disjoncteur sauté) ou ceux dont le voyant est rouge. Notez lesquels avant tout geste.

Réenclenchez avec précaution

Débranchez les appareils puissants (four, plaques, chauffe-eau) avant de relever le disjoncteur. S'il tient, rebranchez un à un pour trouver l'appareil fautif.

S'il saute immédiatement ou s'il y a une odeur de brûlé, ne réenclenchez pas et appelez un électricien.

Situations qui exigent un professionnel tout de suite

Odeur de brûlé, traces noires sur le tableau, étincelles, câbles visiblement endommagés : ne touchez à rien, évacuez la pièce si nécessaire et appelez en urgence.

Besoin d'un professionnel ? Découvrez notre service d'électricité dans les Yvelines (78) et les Hauts-de-Seine (92), ou appelez-nous au 06 50 47 44 42.