Dégât des eaux : les gestes d'urgence et les déclarations à faire

Un dégât des eaux demande une réaction rapide sur deux fronts : limiter les dégâts physiques et déclencher la procédure d'assurance au plus vite.

Les 5 premières minutes

Coupez l'eau (robinet d'arrêt ou vanne générale) et l'électricité dans les zones touchées. Éloignez les meubles et objets de valeur, prenez des photos de tous les dégâts avant tout nettoyage.

Identifier la source

Venez-vous du dessus ? De votre propre installation ? D'un toit ? Localiser la source est indispensable pour l'assurance et pour orienter l'intervention du plombier.

La déclaration assurance dans les 5 jours ouvrés

Vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer un dégât des eaux à votre assurance. Envoyez votre constat amiable si le sinistre implique un voisin.

Faire appel à un plombier pour la réparation durable

Une fois l'urgence gérée, un plombier localise la fuite avec précision et effectue la réparation définitive. Le rapport d'intervention est utile pour votre dossier d'assurance.

Besoin d'un professionnel ? Découvrez notre service de plomberie dans les Yvelines (78) et les Hauts-de-Seine (92), ou appelez-nous au 06 50 47 44 42.